База знаний / Обучение

TEAMLY

Российская платформа для управления знаниями и внутреннего обучения. В TEAMLY можно создавать статьи и регламенты, организовать доступ по ролям, искать ответы по базе и собирать учебные программы из рабочих материалов.

Задача
Корпоративная база знаний, поиск ответов и обучение сотрудников в одной среде.
Как работает
Платформа управления знаниями
Карточка обновлена
11 августа 2026
Назначение системы

Для какой работы подходит TEAMLY

TEAMLY связывает корпоративную базу знаний с обучением сотрудников. Материал можно использовать как рабочую инструкцию, включить в курс и находить через поиск или AI-ответ по доступным пользователю разделам.

Границы продукта. Перенос старых файлов без редакционного процесса создаст новое хранилище с теми же проблемами. До запуска нужны структура, владельцы разделов, сроки пересмотра и правила доступа, особенно для документов с внутренней информацией.

Для каких задач и команд

  • компаний с распределенными инструкциями и регламентами
  • служб поддержки и внутренних центров компетенций
  • HR-команд, связывающих базу знаний с обучением

Рабочий маршрут

  • 01

    Регламенты, инструкции и ответы собираются в пространствах с назначенными правами.

  • 02

    Сотрудник ищет материал по словам или получает ответ с опорой на корпоративную базу.

  • 03

    Рабочие статьи становятся основой курса, теста или программы адаптации.

  • 04

    Владелец раздела обновляет материал, а команда видит актуальную версию вместо копий в файлах и чатах.

Рабочие возможности

Как функции используются в процессе

Для каждой возможности указаны ее роль в процессе и практический сценарий для демонстрации.

Структурированная база знаний и совместное редактирование

Материал проходит путь от черновика до публикации, имеет владельца и версию, а права ограничивают доступ к внутренней информации.

Проверка: Создайте черновик, согласуйте и обновите его, затем проверьте видимость для трех ролей и поиск по архивной версии.

Поиск и AI-ответы по материалам компании

AI-поиск собирает ответ из доступных сотруднику материалов и показывает документы, на которые опирается.

Проверка: Задайте контрольные вопросы с точным ответом, закрытым источником и отсутствующим знанием. Проверьте ссылки и корректный отказ.

Курсы, тесты и контроль прохождения обучения

Учебный маршрут связывает материал, назначение, срок, тест и подтвержденный результат сотрудника.

Проверка: Назначьте курс тестовой группе, просрочьте прохождение и выполните пересдачу. Сверьте уведомления и отчет руководителя.

Права доступа, шаблоны и рабочие пространства

Рабочие пространства разделяют материалы по командам и задачам, шаблоны задают структуру, а права ограничивают чтение и редактирование.

Проверка: Создайте материал по шаблону в закрытом пространстве, выдайте права автору и читателю, затем проверьте поиск и доступ по прямой ссылке.

Список сверяли с материалом «Официальный обзор TEAMLY». Источник просмотрен 11 августа 2026.

Пилот на своих данных

Проверка на одном действующем проекте

На пилоте проведите один реальный рабочий маршрут, включая ручные действия, передачу данных и обработку ошибки.

Фокус первого запуска. Выберите один процесс, по которому сотрудники часто задают вопросы. Соберите 15-20 актуальных материалов, назначьте владельцев, проверьте поиск и AI-ответы, затем создайте короткий курс и посмотрите, какие вопросы остались без ответа.

Что подготовить заранее

  • Проект с понятным результатом, сроком и несколькими участниками.
  • Список задач, зависимостей, контрольных точек и правил приемки.
  • Роли исполнителя, руководителя проекта и внешнего участника.
  • Пример регулярного отчета о сроках, загрузке или затраченном времени.

Как провести проверку

  1. 01

    Перенести структуру проекта и назначить ответственность.

  2. 02

    Провести задачу от постановки до приемки с обсуждением и файлами.

  3. 03

    Изменить срок одной связанной задачи и посмотреть последствия.

  4. 04

    Собрать отчет по отклонениям, загрузке и незавершенной работе.

Что записать по итогам

  • Видно ли, кто и почему задерживает следующий этап.
  • Сколько действий требуется для постановки и приемки задачи.
  • Совпадает ли план загрузки с фактической работой команды.
  • Можно ли восстановить историю решения без переписки в другом месте.
Подключения

Что проверить в связке с другими системами

  • корпоративные каталоги
  • импорт материалов
  • внешние ссылки
  • рабочие сервисы

На демонстрации проверьте состав передаваемых данных, направление обмена, повторную отправку и журнал ошибок на своем сценарии.

На встрече с вендором

Что уточнить о продукте

  1. 01

    Какие знания нужны сотрудникам каждую неделю?

  2. 02

    Кто отвечает за актуальность каждого раздела?

  3. 03

    Как результаты обучения связаны с рабочими задачами и ролями?