Битрикс24
Продажи, обращения клиентов и задачи в одной системе.
отделов продаж с несколькими каналами обращений
- лиды, сделки, контакты и несколько воронок
- телефония, почта, формы, чаты и открытые линии
Для первого AI-пилота выберите одно действие: краткий итог звонка, подсказку менеджеру или поиск по базе знаний. Качество проверяйте на заранее подготовленной выборке.
Команда тратит время на повторяющуюся работу, но не понимает, где AI даст проверяемый результат.
Один сценарий проверен на реальных данных, а качество и стоимость можно сравнить.
Выбрать действие, которое часто повторяется.
Собрать обезличенную тестовую выборку.
Определить, кто и по каким правилам проверяет ответ.