Каталог по рабочим задачам

AI-инструменты для бизнеса в России

В каталоге есть платформы для разработки, готовые AI-агенты и обычные бизнес-системы с отдельными AI-функциями. Чтобы не сравнивать несопоставимые продукты, сначала определите результат одной операции.

01Входные данные
02Действие AI
03Результат
04Проверка человеком
Четыре отправные точки

Что поручить системе

Формулировка «внедрить ИИ» слишком широкая. Рабочая задача всегда описывает исходные данные, действие и результат, который можно проверить.

01

Найти ответ в документах

На входе
Регламенты, инструкции, договоры или база знаний
На выходе
Ответ со ссылкой на документ и фрагмент-основание
02

Разобрать обращение клиента

На входе
Письмо, чат или расшифровка звонка
На выходе
Тема обращения, черновик ответа и следующее действие
03

Выполнить действие в системе

На входе
Команда сотрудника и правила операции
На выходе
Заполненная карточка, документ или проведенная проверка
04

Объяснить показатель

На входе
Данные отчета и вопрос руководителя
На выходе
Ответ с цифрами, периодом и способом расчета
Каталог

24 решений российского рынка

Фильтр показывает роль продукта в проекте. Одна система может подходить нескольким сценариям.

24 решенийво всем каталоге
AI-платформаОблачная платформа и API

Yandex AI Studio

Разработка AI-приложений и агентов на базе генеративных моделей.

Yandex AI Studio объединяет генеративные модели, Agent Atelier, AI Search, MCP Hub и API. Платформа предназначена для экспериментов, прототипирования и промышленного внедрения AI-приложений.

Подойдет

команд разработки в инфраструктуре Yandex Cloud

  • Model Gallery и API генеративных моделей
  • Agent Atelier для разработки AI-агентов
Открыть карточку
AI для приложенийAPI

GigaChat API

Встраивание генеративной модели в продукты и бизнес-процессы.

API генеративных моделей GigaChat для диалогов, работы с текстом, документами, изображениями и аудио. Решение предназначено для встраивания в собственные приложения и внутренние системы через REST, gRPC и официальные библиотеки.

Подойдет

русскоязычных помощников и корпоративных сервисов

  • генерация, редактирование и суммаризация текста
  • многошаговые диалоги
Открыть карточку
AI-платформаОблачная AI-платформа

Evolution AI Factory

Корпоративные AI-помощники, поиск по документам и работа с моделями.

Платформа Cloud.ru для разработки и запуска AI-сервисов. В ней есть готовые модели по API, управляемый поиск по своим данным, настройка моделей, инструменты разработки и AI-агенты.

Подойдет

команд, которым нужна российская облачная AI-платформа

  • готовые языковые и AI-модели по API
  • поиск по своим документам и базам знаний
Открыть карточку
AI-агентыКорпоративная AI-платформа

MWS AI Agents Platform

Создание и эксплуатация корпоративных AI-агентов в едином управляемом контуре.

Корпоративная платформа MWS AI для разработки AI-агентов и виртуальных помощников. В ней есть визуальный конструктор сценариев, модели семейства Cotype, подключение внешних LLM, управление проектами и инструменты эксплуатации.

Подойдет

крупных организаций с несколькими AI-проектами

  • визуальная сборка AI-агентов и бизнес-сценариев
  • готовые помощники для HR, аналитики, поддержки и разработки
Открыть карточку
AI-ассистентыПлатформа AI-ассистентов

Naumen Erudite

Голосовые и текстовые AI-агенты для поддержки, продаж и внутренних коммуникаций.

Платформа Naumen для создания виртуальных ассистентов и автономных AI-агентов. Она охватывает входящие и исходящие коммуникации, подсказки оператору, HR- и IT-поддержку, работу с базой знаний и no-code настройку сценариев.

Подойдет

контакт-центров с большим потоком типовых обращений

  • голосовые и текстовые AI-агенты
  • классификация и маршрутизация обращений
Открыть карточку
Омниканальный сервисОмниканальная AI-платформа

CraftTalk

Текстовые обращения, чат-боты и база знаний в едином рабочем месте контакт-центра.

Российская платформа для клиентских коммуникаций и управления знаниями. CraftTalk собирает сообщения из сайта, мессенджеров, социальных сетей и почты, поддерживает чат-ботов, AI-подсказки, аналитику и работу операторов.

Подойдет

контакт-центров с несколькими текстовыми каналами

  • единая очередь сообщений из цифровых каналов
  • чат-боты, GPT-боты и подсказки оператору
Открыть карточку
МессенджерыОблачный сервис коммуникаций

ChatApp

Диалоги из мессенджеров, социальных сетей и маркетплейсов в одном окне или внутри CRM.

ChatApp собирает обращения из подключенных каналов в одном рабочем пространстве и передает клиентов и переписку в CRM. В сервисе можно распределять диалоги между сотрудниками, настраивать права, смотреть статистику, собирать сценарии для ботов и подключать AI-помощников.

Подойдет

отделов продаж и поддержки с несколькими каналами общения

  • единое окно для сообщений из подключенных каналов
  • распределение и передача диалогов между сотрудниками
Открыть карточку
HRMОблачная HR-платформа

Поток

Подбор, адаптация, оценка и обратная связь по сотрудникам в связанных HR-модулях.

Поток объединяет продукты для подбора, адаптации, оценки 360, опросов и управления целями. В модуле рекрутмента можно вести вакансии, кандидатов и воронки, подключать источники резюме, собирать аналитику и использовать AI для отдельных операций с вакансиями и откликами.

Подойдет

средних и крупных компаний с регулярным подбором сотрудников

  • вакансии, база кандидатов и воронки подбора
  • сбор откликов, коммуникации и аналитика рекрутмента
Открыть карточку
BIКорпоративная BI-платформа

Visiology

Корпоративная аналитика, самостоятельные отчеты и AI-поиск по показателям.

Visiology объединяет подготовку данных, моделирование, дашборды и самостоятельную аналитику пользователей. Платформа поддерживает DAX, подключение 1С и Excel, локальное и облачное размещение. Модуль Cortex помогает искать ответы по отчетам и корпоративным данным с учетом настроенных прав.

Подойдет

средних и крупных компаний с несколькими контурами отчетности

  • подготовка данных, модель и DAX-вычисления
  • дашборды, детализация и самостоятельная аналитика
Открыть карточку
RPARPA-платформа

PIX RPA

Программные роботы для повторяемых операций в учетных и офисных системах.

PIX RPA автоматизирует последовательности действий в приложениях, браузере, документах и корпоративных системах. В состав входят среда разработки, роботы и централизованное управление запусками. Платформу можно развернуть в закрытом контуре и дополнять распознаванием документов и AI-компонентами.

Подойдет

компаний с большим числом повторяемых операций между несвязанными системами

  • визуальная разработка сценариев в PIX Studio
  • выполнение операций в приложениях и веб-интерфейсах
Открыть карточку
Автоматизация маркетингаCDP и платформа автоматизации маркетинга

Mindbox

Единый профиль клиента, сегменты, персонализация и автоматические коммуникации.

Mindbox собирает данные о клиентах и их действиях, объединяет их в профили и запускает персональные коммуникации по правилам. Платформа охватывает сегментацию, email и другие каналы, рекомендации, персонализацию сайта и программы лояльности.

Подойдет

e-commerce и розничных компаний с большой клиентской базой

  • единый профиль и сегментация клиентов
  • триггерные и массовые коммуникации
Открыть карточку
AI-агентыКорпоративный AI-агент

PIX Оператор

AI-агент выполняет задачи в 1С, почте, CRM и базах данных по команде сотрудника.

PIX Оператор подключается к рабочим системам и выполняет последовательность действий по задаче, сформулированной обычным языком. Агент может читать и изменять данные, готовить отчеты и запускать задания по расписанию. Решение разворачивается в контуре компании, а рискованные операции можно оставить на подтверждение сотруднику.

Подойдет

компаний, которым нужен AI-агент для работы с 1С и другими корпоративными системами

  • поиск и сведение данных из подключенных систем
  • создание и изменение записей и документов
Открыть карточку
CRMCRM и управление проектами

OkoCRM

Продажи, переписка с клиентами и командная работа в одном сервисе.

Облачная CRM с воронками, клиентской базой, задачами, проектами и внутренним чатом. Обращения из мессенджеров можно обрабатывать в общей ленте, а автоматизация выполняет действия на этапах сделки. В сервисе также есть расшифровка и анализ звонков с помощью AI.

Подойдет

малого и среднего бизнеса с продажами через мессенджеры

  • воронки, карточки сделок и клиентская база
  • задачи, проекты, чек-листы и учет времени
Открыть карточку
ПроектыСистема управления проектами

Shtab

Проекты, задачи, сроки и загрузка команды в одном рабочем пространстве.

Российский сервис управления проектами с канбан-досками, списками, календарем и диаграммой Ганта. Внутри проекта хранятся задачи, файлы и обсуждения, а отчеты и трекер времени помогают видеть прогресс и загрузку команды. Есть база знаний, формы и встроенный AI-ассистент.

Подойдет

агентств и сервисных команд с несколькими параллельными проектами

  • канбан, списки, календарь и диаграмма Ганта
  • проекты, цели, зависимости и контроль сроков
Открыть карточку
СЭДКорпоративная СЭД/ECM-платформа

Docsvision

Корпоративный документооборот, архив и процессы для крупных организаций.

Российская платформа для электронного документооборота и управления процессами. На базе Docsvision автоматизируют входящие, исходящие и внутренние документы, договоры, поручения, архив и кадровые сценарии. Система поддерживает шаблоны, согласование, электронную подпись, полнотекстовый поиск и обработку документов с AI.

Подойдет

крупных компаний и государственных организаций

  • регистрация, согласование и контроль документов
  • договоры, поручения, делопроизводство и архив
Открыть карточку
СЭДСистема электронного документооборота

СЭД ТЕЗИС

Документы, канцелярия, договоры, задачи и согласования в одной СЭД.

Российская система электронного документооборота с веб- и мобильным клиентом. ТЕЗИС автоматизирует канцелярию, документы, договоры, совещания, задачи и кадровые процессы. В системе есть дизайнер маршрутов, электронная подпись, онлайн-редактирование, распознавание и AI-инструменты для работы с содержанием документов.

Подойдет

компаний и учреждений с формализованным документооборотом

  • канцелярия, договоры, документы и поручения
  • дизайнер бизнес-процессов и контроль исполнения
Открыть карточку
AI и агентыОблачный сервис речевой и текстовой аналитики

Yandex SpeechSense

Анализ записей звонков и текстовых диалогов для контроля продаж и обслуживания.

Облачный сервис Yandex Cloud расшифровывает звонки, анализирует голосовые и текстовые диалоги, размечает их тегами и собирает результаты в отчёты. Данные можно загружать вручную или передавать через API и готовые интеграции.

Подойдет

отделов продаж и контакт-центров с большим числом разговоров

  • распознавание аудиозаписей и анализ текстовых диалогов
  • поиск тем, причин и итогов с помощью смысловых и словарных тегов
Открыть карточку
AI и агентыОблачная платформа аналитики продаж

SalesAI

Разбор звонков и встреч отдела продаж с передачей выводов в CRM.

SalesAI анализирует записи разговоров менеджеров, готовит структурированное резюме, проверяет разговор по чек-листам и извлекает данные для CRM. Для руководителя доступны командные отчёты и сравнение результатов сотрудников.

Подойдет

B2B-отделов продаж, где значительная часть работы проходит по телефону или видеосвязи

  • транскрибация и структурированное резюме разговора
  • оценка звонка по чек-листам и методикам квалификации
Открыть карточку
AI и агентыОблачный визуальный конструктор

Aimylogic

Создание текстовых и голосовых ботов для поддержки, продаж и автоматических звонков.

Облачный визуальный конструктор Just AI для сборки сценарных чат-ботов и голосовых ботов. Бота можно подключить к сайту, мессенджерам, CRM и операторским платформам без разработки отдельного интерфейса.

Подойдет

команд, которым нужен бот по управляемому сценарию

  • визуальная сборка диалоговых сценариев
  • распознавание намерений и обработка пользовательских реплик
Открыть карточку
AI и агентыДополнительный AI-модуль Jivo

Jivo ИИ-ассистент

Подготовка и редактирование ответов операторов непосредственно в диалогах Jivo.

Платный модуль Jivo на базе GigaChat помогает оператору подготовить ответ, изменить его тон и проверить текст. Руководитель может получать краткое содержание и оценку настроения в переписке. Ответ перед отправкой проверяет сотрудник.

Подойдет

отделов продаж и поддержки, уже работающих в Jivo

  • генерация черновика ответа с учётом контекста диалога
  • переформулирование текста, изменение тона и проверка грамматики
Открыть карточку
AI-база знанийКорпоративная AI-база знаний

Jay Knowledge Hub

Собрать документы компании в базу знаний, которая отвечает со ссылками на источники.

Jay Knowledge Hub индексирует документы, таблицы, сайты, аудио и видео, а затем использует их как источники для ответов. Базу можно подключить к внутреннему помощнику, клиентскому боту или корпоративному приложению через API и готовые каналы.

Подойдет

служб поддержки, которым нужны ответы по регламентам и инструкциям

  • загрузка, синхронизация и индексация корпоративных источников
  • ответы по документам с указанием использованных источников
Открыть карточку
Юридический AIСпециализированный AI-помощник для юристов

Нейроюрист

Искать правовые основания и судебную практику, разбирать договоры и документы юридического отдела.

Нейроюрист — специализированный помощник Яндекса для профессиональных юристов. Он отвечает на правовые вопросы со ссылками на источники, анализирует и сравнивает документы, подбирает судебную практику и работает с материалами компании.

Подойдет

внутренних юридических отделов

  • ответы на правовые вопросы со ссылками на нормы и судебную практику
  • анализ, сравнение и редактирование юридических документов
Открыть карточку
AI и агентыОблачное рабочее пространство с готовыми AI-агентами

Cloud.ru Agents Space

Работа с персональным AI-агентом через чат без самостоятельной настройки серверов.

Agents Space — облачное рабочее пространство Cloud.ru с готовыми AI-агентами. Пользователь ставит задачу в чате, прикладывает файлы и подключает внешние сервисы через коннекторы. В отличие от платформы разработки, здесь можно запустить агента с готовыми настройками.

Подойдет

руководителей и специалистов, которым нужен помощник для почты, календаря и документов

  • запуск готового агента или создание агента со своими настройками
  • работа с задачами, сообщениями и файлами через чат
Открыть карточку
МаркетингОблачный сервис автопостинга с AI-инструментами

SMMplanner: AI-ассистент и AI SMM-щик

Подготовка, согласование и публикация контента для нескольких социальных сетей в одном сервисе.

В SMMplanner работают два AI-инструмента. AI-ассистент помогает написать или переписать текст, придумать тему и составить контент-план. AI SMM-щик хранит контекст проекта и готовит наборы публикаций, которые можно отредактировать и отправить в расписание.

Подойдет

малого бизнеса, который ведёт несколько социальных сетей

  • создание контекста проекта с описанием продукта, аудитории и стиля
  • генерация тем, текстов, хештегов и изображений
Открыть карточку
Проверка до внедрения

Пять строк для задания на пилот

Такой лист помещается на одной странице и помогает обсуждать не обещания, а результат на ваших примерах.

Когда нужен AI-агент, а когда RPA
  1. Задача

    Одно повторяемое действие сотрудника, без попытки заменить целый отдел.

  2. Выборка

    Реальные обезличенные примеры, включая редкие и неудобные случаи.

  3. Эталон

    Правильный ответ или понятные признаки результата для каждого примера.

  4. Ошибка

    Что система делает при нехватке данных и когда передает работу человеку.

  5. Экономика

    Время сотрудника, стоимость обработки и трудозатраты на проверку результата.

Короткие ответы

Перед выбором AI-решения

С чего начать внедрение ИИ в компании?

Выберите одну повторяемую задачу с понятным входом и проверяемым результатом. Например, найти пункт в регламенте или классифицировать обращение. Соберите небольшую выборку примеров, определите эталон и только после этого сравнивайте продукты.

Чем AI-платформа отличается от готового помощника?

Платформа дает модели, API и инструменты для разработки собственного решения. Готовый помощник уже встроен в конкретный процесс — поддержку, поиск по документам или работу в учетной системе. Во втором случае запуск проще, но рамки сценария задает продукт.

Как проверить качество ответа?

Подготовьте одинаковый набор реальных примеров и заранее запишите правильный результат. Отдельно считайте верные ответы, пропуски, выдуманные факты и случаи, когда нужен человек. Одной удачной демонстрации для выбора недостаточно.

Какие данные использовать в пилоте?

Начните с обезличенной или специально подготовленной выборки. До работы с персональными, коммерчески чувствительными и другими защищаемыми данными согласуйте место обработки, доступы, хранение и удаление информации.