Интеграционные платформы связывают CRM, учетные системы, сайты и каналы общения с помощью готовых коннекторов или API.
Надежный обмен данными между несколькими системами, особенно решениями 1С.
1С:Шина рассчитана на компании со множеством обменов. Она принимает, маршрутизирует и контролирует сообщения между системами 1С и внешними приложениями.
компаний с несколькими базами и решениями 1С
Связка облачных сервисов и автоматизация процессов без кода.
Платформа для настройки обмена данными между облачными приложениями. Пользователь собирает автоматизацию из события в одном сервисе и действий в других системах.
маркетинга и продаж с несколькими облачными сервисами
Диалоги из мессенджеров, социальных сетей и маркетплейсов в одном окне или внутри CRM.
ChatApp собирает обращения из подключенных каналов в одном рабочем пространстве и передает клиентов и переписку в CRM. В сервисе можно распределять диалоги между сотрудниками, настраивать права, смотреть статистику, собирать сценарии для ботов и подключать AI-помощников.
отделов продаж и поддержки с несколькими каналами общения
Остатки, закупки, заказы и продажи для магазинов, складов и маркетплейсов.
МойСклад объединяет товарный учет, закупки, продажи, деньги и работу с клиентами. Система подходит для розницы, опта и интернет-торговли: заказы поступают из подключенных каналов, а остатки и цены можно передавать на торговые площадки.
розничных и оптовых компаний с несколькими точками или складами
Связь рекламных расходов, обращений с сайта и продаж из CRM в общих отчетах.
Roistat соединяет данные рекламных площадок, сайта, звонков, писем и CRM. В отчетах можно проследить путь обращения до продажи, сравнить каналы и сегменты, а также собрать отдельные панели для маркетинга и руководителя.
компаний с несколькими рекламными каналами и CRM
Входящие и исходящие звонки, маршрутизация и история разговоров в CRM.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE подключает телефонные номера и рабочие места сотрудников. В ней настраивают голосовое меню, очереди и маршруты звонков, сохраняют записи и статистику, а данные о разговорах передают в CRM.
отделов продаж и поддержки с постоянным потоком звонков
Подбор, адаптация, оценка и обратная связь по сотрудникам в связанных HR-модулях.
Поток объединяет продукты для подбора, адаптации, оценки 360, опросов и управления целями. В модуле рекрутмента можно вести вакансии, кандидатов и воронки, подключать источники резюме, собирать аналитику и использовать AI для отдельных операций с вакансиями и откликами.
средних и крупных компаний с регулярным подбором сотрудников
Переписка с клиентами в мессенджерах и на площадках из интерфейса CRM.
Сервис подключает WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито и другие каналы к CRM. Менеджеры работают с перепиской рядом со сделкой, руководитель получает доступ к диалогам и аналитике, а роли ограничивают видимость клиентов.
отделов продаж с большим числом диалогов в мессенджерах
Дашборды и отчеты по данным из баз, файлов и облачных сервисов.
Yandex DataLens помогает подключать источники данных, собирать показатели в датасеты и строить интерактивные отчеты. Систему можно использовать в облаке или развернуть в инфраструктуре компании. Она подходит как для самостоятельной аналитики подразделений, так и для корпоративных BI-проектов с разграничением доступа.
команд, которым нужны общие дашборды вместо ручных отчетов в таблицах
Корпоративная аналитика, самостоятельные отчеты и AI-поиск по показателям.
Visiology объединяет подготовку данных, моделирование, дашборды и самостоятельную аналитику пользователей. Платформа поддерживает DAX, подключение 1С и Excel, локальное и облачное размещение. Модуль Cortex помогает искать ответы по отчетам и корпоративным данным с учетом настроенных прав.
средних и крупных компаний с несколькими контурами отчетности
Интерактивные панели, многомерный анализ и поиск отклонений в больших массивах данных.
Polymatica BI состоит из инструментов для визуальных панелей и углубленного многомерного анализа. Пользователи могут следить за KPI, переходить от сводного показателя к деталям и исследовать зависимости без подготовки отдельного отчета для каждого вопроса.
аналитических подразделений с большими и разнородными наборами данных
Корпоративная отчетность, моделирование, прогнозирование и аналитические приложения.
Форсайт. Аналитическая платформа объединяет интерактивную и регламентную отчетность, работу с данными, прогнозные модели и средства разработки аналитических приложений. Решение рассчитано на сложные корпоративные контуры, где BI связан с планированием, моделированием и единым репозиторием метаданных.
крупных организаций с регламентной и управленческой отчетностью
Самостоятельный анализ данных и управленческие панели в российском BI-контуре.
PIX BI предназначен для подготовки аналитических моделей, самостоятельного исследования данных и создания дашбордов. Вендор предлагает персональную редакцию, демонстрационный стенд и серверный дистрибутив, поэтому продукт можно проверять как на локальном рабочем месте, так и в корпоративной архитектуре.
команд, которым нужен российский инструмент self-service BI
Программные роботы для повторяемых операций в учетных и офисных системах.
PIX RPA автоматизирует последовательности действий в приложениях, браузере, документах и корпоративных системах. В состав входят среда разработки, роботы и централизованное управление запусками. Платформу можно развернуть в закрытом контуре и дополнять распознаванием документов и AI-компонентами.
компаний с большим числом повторяемых операций между несвязанными системами
Разработка и централизованный запуск роботов для офисных и корпоративных процессов.
Primo RPA дает инструменты для создания программных роботов, их запуска и управления в корпоративной среде. Платформа работает с пользовательскими интерфейсами, файлами, базами данных и API, а документация охватывает разработку, оркестрацию и эксплуатацию сценариев.
средних и крупных компаний с очередью процессов на роботизацию
Low-code роботизация операций с документами, сайтами и корпоративными приложениями.
Sherpa RPA позволяет собирать сценарии автоматизации из готовых действий и запускать программных роботов в рабочем контуре. Платформа рассчитана на операции с офисными документами, браузером, почтой, 1С и другими системами, где ручной обмен пока нельзя заменить прямой интеграцией.
компаний, начинающих с нескольких повторяемых операций
Единый профиль клиента, сегменты, персонализация и автоматические коммуникации.
Mindbox собирает данные о клиентах и их действиях, объединяет их в профили и запускает персональные коммуникации по правилам. Платформа охватывает сегментацию, email и другие каналы, рекомендации, персонализацию сайта и программы лояльности.
e-commerce и розничных компаний с большой клиентской базой
Связь рекламы, звонков, заявок и продаж в общей маркетинговой аналитике.
Calltouch связывает рекламные расходы, посещения сайта, звонки и данные CRM. Динамический коллтрекинг помогает определить источник обращения, а сквозная аналитика показывает путь от рекламной кампании до сделки и выручки.
компаний, где значительная часть обращений приходит по телефону
Учет звонков, заявок и сообщений с сайта с передачей обращений в CRM.
Callibri объединяет коллтрекинг, отслеживание форм и чат с посетителями сайта. Сервис помогает определить источник обращения, сохранить запись разговора или диалога и передать данные в CRM для дальнейшей работы отдела продаж.
небольших и средних компаний с заявками через сайт и телефон
Email- и SMS-рассылки, автоматические цепочки и формы подписки.
Unisender помогает собирать контакты, создавать письма и запускать массовые или автоматические рассылки. Сценарии реагируют на события и даты, а статистика показывает доставку, открытия, переходы и отписки по каждой кампании.
малого и среднего бизнеса, запускающего регулярные email-рассылки
AI-агент выполняет задачи в 1С, почте, CRM и базах данных по команде сотрудника.
PIX Оператор подключается к рабочим системам и выполняет последовательность действий по задаче, сформулированной обычным языком. Агент может читать и изменять данные, готовить отчеты и запускать задания по расписанию. Решение разворачивается в контуре компании, а рискованные операции можно оставить на подтверждение сотруднику.
компаний, которым нужен AI-агент для работы с 1С и другими корпоративными системами
Продажи, обращения и работа с клиентами внутри контура 1С.
Линейка CRM-решений на платформе 1С:Предприятие. В системе можно вести клиентскую базу, обращения и сделки, планировать контакты, подключать телефонию и автоматизировать маршруты работы. CRM поставляется отдельно и в составе решений, связанных с 1С:ERP, 1С:Комплексной автоматизацией и 1С:Управлением торговлей.
компаний, где учет и продажи уже связаны с продуктами 1С
Своя CRM из настраиваемых таблиц, полей, отчетов и правил доступа.
Платформа КБ, ранее известная как «Клиентская база», позволяет собирать CRM и внутренние приложения без обязательного программирования. Пользователь настраивает таблицы, поля, вычисления, права, уведомления, календарь, печатные формы и интеграции. Для типовых задач есть готовые конфигурации и дополнения.
компаний, которым тесно в фиксированной структуре типовой CRM
Онлайн-запись, расписание, клиентская база и учет для бизнеса в сфере услуг.
Отраслевая CRM для салонов, клиник, спортивных и образовательных центров и других компаний, работающих по записи. Сервис объединяет календарь сотрудников, онлайн-запись, клиентскую базу, уведомления, продажи, склад, расчет зарплаты и аналитику.
салонов красоты, медицинских и спортивных центров
Управление портфелями, программами и проектным офисом крупной компании.
Корпоративная система управления проектами и портфелями. ADVANTA поддерживает календарное планирование, контрольные точки, бюджеты, ресурсы, риски, документы и сводную отчетность. Платформа настраивается под методологию проектного офиса и может работать в облаке или закрытой инфраструктуре заказчика.
проектных офисов и компаний с большим портфелем инициатив
Заявки, диспетчеризация и контроль выездных работ на оборудовании и объектах.
Сервисная платформа для управления выездными сотрудниками, подрядчиками и обслуживаемыми объектами. HubEx объединяет заявки, расписание, SLA, чек-листы, оборудование, материалы, электронные акты и мобильную работу исполнителя. Заказчик может следить за обращениями через отдельный портал или приложение.
сервисных компаний с инженерами и подрядчиками на выезде
Корпоративный документооборот, архив и процессы для крупных организаций.
Российская платформа для электронного документооборота и управления процессами. На базе Docsvision автоматизируют входящие, исходящие и внутренние документы, договоры, поручения, архив и кадровые сценарии. Система поддерживает шаблоны, согласование, электронную подпись, полнотекстовый поиск и обработку документов с AI.
крупных компаний и государственных организаций
Клиентские данные, сегменты и омниканальные маркетинговые коммуникации.
Российская CDP-платформа для сбора клиентских данных и автоматизации коммуникаций. Sendsay объединяет профили и события, помогает собирать сегменты, строить сценарии и отправлять email, SMS, push и сообщения в других каналах. Отдельное решение подходит для массовых рассылок без полноценного CDP-проекта.
интернет-магазинов и сервисов с повторными коммуникациями
Маркетинговые коммуникации на собственных клиентских данных в облаке или контуре компании.
Российская омниканальная CDP-платформа. Altcraft хранит клиентские профили, собирает события, строит сегменты и автоматические сценарии, отправляет email, SMS, push и сообщения в мессенджерах. Платформу можно использовать как облачный сервис или развернуть внутри инфраструктуры компании.
среднего и крупного бизнеса с несколькими каналами коммуникации
Создание текстовых и голосовых ботов для поддержки, продаж и автоматических звонков.
Облачный визуальный конструктор Just AI для сборки сценарных чат-ботов и голосовых ботов. Бота можно подключить к сайту, мессенджерам, CRM и операторским платформам без разработки отдельного интерфейса.
команд, которым нужен бот по управляемому сценарию
Собрать документы компании в базу знаний, которая отвечает со ссылками на источники.
Jay Knowledge Hub индексирует документы, таблицы, сайты, аудио и видео, а затем использует их как источники для ответов. Базу можно подключить к внутреннему помощнику, клиентскому боту или корпоративному приложению через API и готовые каналы.
служб поддержки, которым нужны ответы по регламентам и инструкциям
